nossas entregas são realizadas via transportadora Jadlog ou Correios (nas modalidades PAC e SEDEX). o custo e o prazo podem ser calculados no carrinho durante o ato da compra.
assim que o pedido for postado, entraremos em contato por e-mail informando o código de rastreio para que você consiga acompanhar o status da sua encomenda.
***atenção***: é muito importante que você tenha atenção na hora de preencher o endereço de entrega corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. em caso de erros na entrega causados pelo fornecimento de entreço incorreto, e ou caso não haja ninguém para receber a encomenda, a mesma irá retornar a Orgânika Acessórios e um novo frete será calculado, sendo de responsabilidade do comprador efetuar um novo pagamento para segundo envio. de acordo com o procedimento dos Correios, são realizadas 3 tentativas de entrega no local informado.
as entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios determine greve. nesse caso, não fazemos indenizações.
no caso de demoras além do previsto, entre em contato com a gente através do e-mail [email protected] explicando o ocorrido que entraremos em contato para registrar uma reclamação junto ao Correios.
alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvivo para a Orgânika Acessórios. nesse caso, um novo frete será calculado e o cliente deverá efetuar o pagamento para um novo envio.
qualquer dúvida é só entrar em contato pelo nosso e-mail [email protected]